AGB´s
VIOLYS – Skin & Soul
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die bei VIOLYS – Skin & Soul in Anspruch genommen werden.
2. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine können persönlich, telefonisch oder schriftlich (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) vereinbart werden.
3. Stornobedingungen
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen oder zu verschieben.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
4. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Behandlungspreis bleibt davon unberührt.
5. Preise & Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste.
Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung in bar.
6. Behandlungen & Haftung
Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung individueller Hautbedürfnisse durchgeführt.
Für Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten kann keine Haftung übernommen werden, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende Hautprobleme, Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar ablösbar.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
9. Änderungen
Änderungen der AGB sowie der Preise bleiben vorbehalten.
10. Aktionen / Angebote
Aktionsangebote (z.B. Eröffnungsangebote) sind zeitlich begrenzt und nicht mit andern Aktionen kombinierbar.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Datenschutz
VIOLYS – Skin & Soul
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG).
2. Verantwortliche Stelle
VIOLYS – Skin & Soul
Lisa Tik
Illnergasse 24/1 - 2700 Wiener Neustadt
0043 665 67204469
violys.cosmetics@gmail.com
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Ich verarbeite personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschließlich zur:
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Terminvereinbarung
-
Kundenbetreuung
-
Durchführung und Dokumentation von Behandlungen
Diese Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
4. Kontaktaufnahme
Wenn du per Telefon, WhatsApp oder E-Mail Kontakt mit mir aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
5. Speicherung der Daten
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung der Behandlung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Cookies & Website
Meine Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dabei werden keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung gespeichert.
7. Google Dienste
Falls du z. B. Google Forms / Google Drive nutzt:
Zur Verwaltung von Terminen und Kundendaten können Dienste von Google verwendet werden. Diese Daten werden auf Servern von Google gespeichert. Google verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO.
8. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft über deine gespeicherten Daten
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
9. Widerruf der Einwilligung
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. Beschwerderecht
Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
Österreichische Datenschutzbehörde
www.dsb.gv.at
11. Änderungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.